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  • ¿Puedo lavar mis tazones de forma normal?
    Claro que si, los tazones son sublimados por lo que podrás utilizarlos las veces que quieras, y no tendrás problema al lavarlos.
  • ¿Los tazones con decoraciones y mango dorado, se pueden utilizar en microondas?
    No, los tazones con decoraciones doradas, glitter y holograficas, ademas los tazones con mango dorados no pueden ser utilizados en un microondas ya que dañaría la decoración y el diseño podría verse perjudicado.
  • ¿Puedo lavar los tazones con diseño dorado, holográfico o glitter sin problema?
    Claro! las decoraciones que puedes ver en tus tazones son térmicos, por lo que el agua caliente no le causará ningún daño. Solo debes ser cuidadosa al lavarlo, no utilízar artículos demasiado abrasivos. Además debes saber que este tipo de diseño no deben ser utilizados en horno microondas, ya que puede causar algún daño al diseño.
  • ¿Por que los cuadros tienen lamina y no vidrio?
    Los cuadros tienen una lamina mate protectora que ayuda a que el diseño resalte, no refleje la luz, no se desgaste con el tiempo por el polvo o manchas, por lo que el vidrio no se utiliza, ya que este puede sufrir daños al momento de ser enviado, y no resaltan los detalles en los diseños que tienen cristales o glitter.
  • ¿Cuánto tiempo se demora el envío de mi compra?
    Hacemos envíos dos veces por semana, estos se realizan desde la Sexta Región a través de Starken, dependiendo de la región en que vivas, los tiempos de entrega son entre 3 a 5 días hábiles. Recuerda que el tiempo de entrega empieza a partir del momento que tu pago es aprobado y registrado. Los días son hábiles, no aplican sábados, domingos y feriados.
  • ¿Cual es la empresa que entregará mi compra?
    La empresa que estará a cargo de que llegue a destino tu compra es Starken. Los envíos son por pagar a domicilio a todo el territorio Chileno.
  • ¿Donde realizo el seguimiento de mi pedido?
    A partir del momento en que se hace el envío te llegará un correo con el numero de seguimiento de tu pedido.
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